Jigsaw Privacy Policy
Effective date: October 13, 2026
1. Scope and Accounts
This policy explains how Gamehipo Inc. ("we," "us," or "our") processes information in Jigsaw: Piece & Calm on iOS, Google Play, and Amazon Appstore. The game automatically creates a player account using a device or installation identifier; no email address or password is required to play.
2. Information We Process
- Account and device information: player and installation identifiers, Android device identity where applicable, platform and distribution store, device model, operating system, app version and build, language, time zone, and whether the device is virtual.
- Profile and gameplay: nickname, selected built-in avatar, player number, puzzle progress and saved board state, moves, completion times, favorites, coins, hints, medals, rewards, and tournament results. Your nickname, avatar, and tournament score may be visible to other players on leaderboards. The game does not provide player-to-player chat or photo uploads.
- Purchases: product and transaction identifiers, purchase tokens or receipts, store buyer identifiers where applicable, purchase environment, and verification and fulfillment status. Apple, Google Play, or Amazon Appstore processes the payment for its respective version; we do not receive your payment card details.
- Usage and diagnostics: screen views, gameplay and feature interactions, app and device information, crash logs, stack traces, performance information, and technical error context. Player, installation, and SDK identifiers can associate these records with the same account or device.
- Ads and consent: ad requests, impressions, taps and video views, consent choices, advertising and other app/device identifiers where available, IP address and approximate location derived from it, ad performance and diagnostic information, and rewarded-ad fulfillment records. Google AdMob and Google User Messaging Platform (UMP) process information to serve and measure ads, manage consent choices, and prevent invalid traffic.
- Approximate location: advertising and analytics services may estimate country, region, or city from connection information such as an IP address. The app does not request device location permission or use GPS location.
- Notifications: permission status; if notifications are enabled, a Firebase Cloud Messaging token on iOS and Google Play, or an Amazon Device Messaging (ADM) registration identifier on Amazon, plus language, time zone, recent activity, delivery results, and notification-open events.
3. Purposes and Service Providers
We use information to create and recover accounts, synchronize progress, operate puzzles and leaderboards, deliver rewards and purchases, prevent duplicate transactions and abuse, analyze feature use, diagnose errors, and maintain security and reliability. Google Analytics for Firebase and Firebase Crashlytics process usage and diagnostic information.
Apple and Google Play support verification of their respective purchases. For Amazon purchases, we send the receipt and required buyer information to Amazon Receipt Verification Service (RVS) before delivering the item. Infrastructure providers support account, content, and purchase services. We may also disclose information when legally required.
The iOS version additionally uses the Meta SDK for app-activation and automatically logged App Store purchase attribution, including product, price, currency, and limited app/device information. This measures Facebook and Instagram promotion results. The Android versions do not use this iOS attribution integration.
More information: Firebase Privacy and Security, Google Privacy Policy, Google partner-app information, Amazon Privacy Notice, and Meta Privacy Policy.
4. Ads and Notification Choices
The game displays interstitial ads when advancing between levels and offers optional rewarded ads to receive hints. The permanent No Ads purchase removes next-level interstitial ads; optional rewarded ads remain available. UMP consent status determines whether ads can be requested. Where available, choose Settings → Ad Privacy Choices to review or change consent choices. Device settings may also let you reset or limit advertising identifiers.
After eligible gameplay progress, the game may request notification permission once. Notifications are optional; denying them does not prevent play. When permission is already granted, the app may refresh and register its current notification token without asking again. We use language, time zone, recent activity, and notification settings to send game updates and reminders, including invitations to return to the game. Manage notifications in the game and your device's app settings. Notification permission does not control separate analytics, crash reporting, or advertising-consent choices.
5. Account Controls and Data Requests
Choose Settings → Delete Account and confirm to deactivate the current player account, stop its notifications, and reset locally saved player data. Returning to the game creates a new player account; the old account cannot be used to resume play. The current in-app control removes favorites and badge records but does not by itself erase every server-side profile, gameplay, or transaction record.
To request erasure of retained account-associated information, or if you cannot access the app, email admin@gamehipo.com. Include your player number if available so we can locate the account; contact us for help if it is unavailable. Do not send passwords or payment card details. We may retain necessary transaction or security records to meet legal obligations, prevent fraud, or resolve disputes; such retained records are used for those purposes. This control or a request does not mean that all records are immediately physically erased. Apple, Google, Amazon, and other providers independently manage records they hold under their own policies.
6. Children and Security
If you believe a child provided personal information without appropriate guardian consent, contact us using the details below. We use reasonable technical and organizational measures to protect information. You can change your nickname and avatar and manage sound, haptics, notifications, and available ad-consent choices in Settings.
7. Contact and Updates
Gamehipo Inc.
Email: admin@gamehipo.com
We will update the effective date when this policy materially changes.
Jigsaw 隐私政策
生效日期：2026 年 10 月 13 日
1. 适用范围与账号
本政策说明 Gamehipo Inc.（以下称“我们”）在 iOS、Google Play 和 Amazon Appstore 版本的 Jigsaw: Piece & Calm 中如何处理信息。游戏会通过设备或安装标识自动创建玩家账号，无需邮箱或密码即可游戏。
2. 我们处理的信息
- 账号与设备信息：玩家与安装标识、适用时的 Android 设备身份、平台和发行商店、设备型号、操作系统、应用版本和构建号、语言、时区以及是否为虚拟设备。
- 资料与游戏信息：昵称、所选内置头像、玩家编号、关卡进度和未完成棋盘、步数、完成时间、收藏、金币、提示、勋章、奖励和锦标赛结果。你的昵称、头像和比赛成绩可能在排行榜中向其他玩家展示。游戏不提供玩家间聊天或照片上传。
- 购买信息：商品与交易标识、购买令牌或收据、适用时的商店买家标识、购买环境以及验证和发放状态。各版本分别由 Apple、Google Play 或 Amazon Appstore 处理付款；我们不会获取你的银行卡资料。
- 使用与诊断信息：页面浏览、游戏和功能交互、应用与设备信息、崩溃日志、堆栈、性能信息及技术错误上下文。玩家、安装与 SDK 标识可以将这些记录关联到同一账号或设备。
- 广告与同意信息：广告请求、展示、点击与视频观看、同意选择、可用的广告及其他应用或设备标识、IP 地址及由此推断的大致位置、广告性能和诊断信息，以及激励广告奖励发放记录。Google AdMob 和 Google User Messaging Platform（UMP）处理相关信息以投放和衡量广告、管理同意选择并防止无效流量。
- 大致位置：广告和分析服务可能通过 IP 地址等连接信息估计国家、地区或城市。应用不申请设备定位权限，也不使用 GPS 位置。
- 通知信息：授权状态；开启通知时，处理 iOS 和 Google Play 版本的 Firebase Cloud Messaging 令牌或 Amazon 版本的 Amazon Device Messaging（ADM）注册标识，以及语言、时区、近期活跃情况、投递结果和通知打开事件。
3. 信息用途与服务提供商
我们使用信息来创建和恢复账号、同步进度、运行拼图和排行榜、发放奖励与购买商品、防止重复交易和滥用、分析功能使用、诊断错误并维护安全和稳定性。Google Analytics for Firebase 与 Firebase Crashlytics 处理使用和诊断信息。
Apple 和 Google Play 支持各自商店的购买验证。Amazon 购买需要将收据与必要的买家信息发送至 Amazon Receipt Verification Service（RVS），验证后再发放商品。基础设施服务提供商支持账号、内容和购买服务。我们也可能按照法律要求披露信息。
iOS 版本还使用 Meta SDK 进行应用激活和自动记录的 App Store 购买归因，包括商品、价格、币种及有限的应用与设备信息，用于衡量 Facebook 和 Instagram 推广效果。Android 版本不使用这一 iOS 归因集成。
详情可查看 Firebase 隐私与安全说明、Google 隐私政策、Google 合作应用信息说明、Amazon 隐私声明和 Meta 隐私政策。
4. 广告与通知选择
游戏会在进入下一关时展示插屏广告，并提供由你主动选择、用于领取提示的激励广告。永久无广告购买只移除下一关插屏；可选激励广告仍可使用。UMP 同意状态决定是否可以请求广告。在提供该入口的地区，可通过“设置 → 广告隐私选项”查看或更改同意选择。设备设置也可能允许重置或限制广告标识。
达到相应游戏进度后，应用可能请求一次系统通知授权。通知是可选功能，拒绝不会影响游戏。已经授权时，应用可以更新并登记当前通知令牌，无需再次弹窗。我们根据语言、时区、近期活跃情况和通知设置发送游戏动态和提醒，包括邀请你返回游戏的消息。你可以在游戏和设备的应用设置中管理通知。通知权限不会控制独立的使用分析、崩溃报告或广告同意选择。
5. 账号控制与数据请求
在游戏中选择“设置 → 删除账号”并确认，会停用当前玩家账号、停止其通知并重置本地玩家数据。再次进入游戏会创建新账号，旧账号不能用于继续游戏。当前应用内操作会删除收藏和勋章记录，但不会单独彻底清除全部服务端资料、游戏或交易记录。
如需申请删除仍保留的账号关联信息，或无法进入应用，可发送邮件至 admin@gamehipo.com。如有玩家编号，请一并提供以便查找账号；如已无法取得，可联系我们协助查找。请勿发送密码或银行卡资料。我们可能为履行法律义务、防止欺诈或处理争议而保留必要的交易或安全记录，并仅用于这些目的。应用内操作或删除申请不表示所有记录会立即从存储介质中物理清除。Apple、Google、Amazon 及其他提供商独立保存的记录受其各自政策管理。
6. 未成年人及安全
如果你认为未成年人在未获得适当的监护人同意时提供了个人信息，请通过下方方式联系我们。我们使用合理的技术和组织措施保护信息。你可以在设置中修改昵称和头像，管理声音、触感、通知以及可用的广告同意选择。
7. 联系方式与政策更新
Gamehipo Inc.
电子邮箱：admin@gamehipo.com
本政策发生重要变更时，我们会更新生效日期。
Jigsaw 隱私政策
生效日期：2026 年 10 月 13 日
1. 適用範圍與帳號
本政策說明 Gamehipo Inc.（以下稱「我們」）在 iOS、Google Play 和 Amazon Appstore 版本的 Jigsaw: Piece & Calm 中如何處理資訊。遊戲會透過裝置或安裝識別碼自動建立玩家帳號，無需電子郵件或密碼即可遊玩。
2. 我們處理的資訊
- 帳號與裝置資訊：玩家與安裝識別碼、適用時的 Android 裝置身分、平台和發行商店、裝置型號、作業系統、應用程式版本和組建編號、語言、時區以及是否為虛擬裝置。
- 個人資料與遊戲資訊：暱稱、所選內建頭像、玩家編號、關卡進度和未完成棋盤、步數、完成時間、收藏、金幣、提示、勳章、獎勵和錦標賽結果。你的暱稱、頭像和比賽成績可能在排行榜中向其他玩家展示。遊戲不提供玩家間聊天或相片上傳。
- 購買資訊：商品與交易識別碼、購買權杖或收據、適用時的商店買家識別碼、購買環境以及驗證和發放狀態。各版本分別由 Apple、Google Play 或 Amazon Appstore 處理付款；我們不會取得你的銀行卡資料。
- 使用與診斷資訊：頁面瀏覽、遊戲和功能互動、應用程式與裝置資訊、當機紀錄、堆疊、效能資訊及技術錯誤脈絡。玩家、安裝與 SDK 識別碼可以將這些紀錄關聯到同一帳號或裝置。
- 廣告與同意資訊：廣告請求、展示、點擊與影片觀看、同意選擇、可用的廣告及其他應用程式或裝置識別碼、IP 位址及由此推估的概略位置、廣告效能和診斷資訊，以及獎勵式廣告獎勵發放紀錄。Google AdMob 和 Google User Messaging Platform（UMP）處理相關資訊以投放和衡量廣告、管理同意選擇並防止無效流量。
- 概略位置：廣告和分析服務可能透過 IP 位址等連線資訊估計國家、地區或城市。應用程式不申請裝置定位權限，也不使用 GPS 位置。
- 通知資訊：授權狀態；開啟通知時，處理 iOS 和 Google Play 版本的 Firebase Cloud Messaging 權杖或 Amazon 版本的 Amazon Device Messaging（ADM）註冊識別碼，以及語言、時區、近期活躍情況、投遞結果和通知開啟事件。
3. 資訊用途與服務提供商
我們使用資訊來建立和恢復帳號、同步進度、運作拼圖和排行榜、發放獎勵與購買商品、防止重複交易和濫用、分析功能使用、診斷錯誤並維護安全和穩定性。Google Analytics for Firebase 與 Firebase Crashlytics 處理使用和診斷資訊。
Apple 和 Google Play 支援各自商店的購買驗證。Amazon 購買需要將收據與必要的買家資訊傳送至 Amazon Receipt Verification Service（RVS），驗證後再發放商品。基礎設施服務提供商支援帳號、內容和購買服務。我們也可能依照法律要求揭露資訊。
iOS 版本另使用 Meta SDK 進行應用程式啟用和自動記錄的 App Store 購買歸因，包括商品、價格、幣別及有限的應用程式與裝置資訊，用於衡量 Facebook 和 Instagram 推廣成效。Android 版本不使用這項 iOS 歸因整合。
詳情可查看 Firebase 隱私與安全說明、Google 隱私權政策、Google 合作應用程式資訊說明、Amazon 隱私聲明和 Meta 隱私政策。
4. 廣告與通知選擇
遊戲會在進入下一關時展示插頁式廣告，並提供由你主動選擇、用於領取提示的獎勵式廣告。永久無廣告購買只移除下一關插頁式廣告；可選獎勵式廣告仍可使用。UMP 同意狀態決定是否可以請求廣告。在提供該入口的地區，可透過「設定 → 廣告隱私選項」查看或變更同意選擇。裝置設定也可能允許重設或限制廣告識別碼。
達到相應遊戲進度後，應用程式可能請求一次系統通知授權。通知是可選功能，拒絕不會影響遊戲。已經授權時，應用程式可以更新並登記目前的通知權杖，無需再次彈出提示。我們根據語言、時區、近期活躍情況和通知設定傳送遊戲動態和提醒，包括邀請你返回遊戲的訊息。你可以在遊戲和裝置的應用程式設定中管理通知。通知權限不會控制獨立的使用分析、當機報告或廣告同意選擇。
5. 帳號控制與資料請求
在遊戲中選擇「設定 → 刪除帳號」並確認，會停用目前玩家帳號、停止其通知並重設本機玩家資料。再次進入遊戲會建立新帳號，舊帳號不能用於繼續遊戲。目前應用程式內操作會刪除收藏和勳章紀錄，但不會單獨徹底清除全部伺服器個人資料、遊戲或交易紀錄。
如需申請刪除仍保留的帳號關聯資訊，或無法進入應用程式，可傳送電子郵件至 admin@gamehipo.com。如有玩家編號，請一併提供以便查找帳號；如已無法取得，可聯絡我們協助查找。請勿傳送密碼或銀行卡資料。我們可能為履行法律義務、防止詐欺或處理爭議而保留必要的交易或安全紀錄，並僅用於這些目的。應用程式內操作或刪除申請不表示所有紀錄會立即從儲存媒體中實體清除。Apple、Google、Amazon 及其他提供商獨立保存的紀錄受其各自政策管理。
6. 未成年人及安全
如果你認為未成年人在未獲得適當監護人同意時提供了個人資訊，請透過下方方式聯絡我們。我們使用合理的技術和組織措施保護資訊。你可以在設定中修改暱稱和頭像，管理聲音、觸感、通知以及可用的廣告同意選擇。
7. 聯絡方式與政策更新
Gamehipo Inc.
電子郵件：admin@gamehipo.com
本政策發生重要變更時，我們會更新生效日期。